Cours de langues

Tout type de professionnel (salariés ou demandeurs d'emploi sans ou avec expérience) qui souhaite améliorer ses connaissances d'allemand ou de français, dans le cadre de son poste de travail ou d'un projet professionnel/personnel.

• Pas de prérequis ou de connaissances de la langue cible requises, nous offrons des formations linguistique pour tout niveau, y compris les débutants
• Evaluation gratuite de votre niveau avant le début des cours (si besoin, sauf débutants)

• Etre salarié(e) dans une entreprise (ou demandeur d'emploi avec un compte CPF)
• Formation individuelle en présentiel dans les locaux de votre entreprise ou en distanciel (accompanée par un formateur/une formatrice)
• Demande par écrit par voie postale ou par mail ou par le formulaire ci-dessus
• Délai d'accès : la formation peut commencer à tout moment après la signature du devis

L'objectif général de nos formations linguistiques est d'acquérir des connaissances en langues étrangères pour augmenter votre performance professionnelle. L'apprentissage de l'allemand/francais professionnel permet par exemple de :

• Approcher une entreprise germanophone/francophone selon ses codes culturels et professionnels.
• Élargir son réseau de clients et/ou de fournisseurs.
• Répondre aux attentes d’un client en allemand/français.
• Exploiter des ressources disponibles en allemand/français pour enrichir une étude de marché.

Les objectifs individuels seront fixés lors d'un entretien préalable.

Une analyse détaillée de vos objectifs

La Chambre Franco-Allemande de Commerce et d'Industrie étudie vos objectifs personnels et professionnels. Nous analysons avec vous vos besoins, vos disponibilités, la part de langage écrit et oral que vous aurez à assurer, le vocabulaire et les types d’interlocuteurs avec lesquels vous devrez pratiquer la langue étrangère choisie. 

Des programmes modulables et personnalisés

La Chambre Franco-Allemande de Commerce et d'Industrie définit le programme de formation le mieux adapté à vos besoins. Le rythme et la durée des cours sont variables. Tout programme est modifiable en cours de formation, à la demande de nos clients. 

Moyens et méthodes pédagogiques

Nous mettons à disposition les supports de cours correspondants à votre programme.

Nos formations linguistiques, se déroulant en présentiel ou en distanciel, reposent sur l'échange individuel. Les méthodes pédagogiques sont adaptées aux besoins, p.ex. :  mis en situation, jeux de rôles, lecture, exercices à l’oral et à l’écrit.

Un bilan final personnalisé

A l’issue de votre formation, la Chambre Franco-Allemande de Commerce et d'Industrie vous remet un rapport pédagogique. Celui-ci compare vos objectifs initiaux et les résultats obtenus. Il résume les compétences acquises pendant votre formation et les éventuels progrès que vous pouvez encore réaliser.

Evaluation des acquis : Test de niveau,  entretien oral et/ou un exercice écrit à la fin de la formation

Optionnel : Certification du niveau d’allemand professionnel par le biais du Test WiDaF© à la fin des cours d'allemand.  

La base de calcul pour nos cours de langue est de 80€/h TTC (non-assujetti à la TVA). Nous proposons des tarifs préférentiels pour nos entreprises membres et nos partenaires.

Des frais de 50€ TTC par cours/personne s'appliquent pour le matériel pédagogique.

Des frais de 115€ TTC (ou 90€ TTC pour les demandeurs d'emploi) s'appliquent pour le passage du Test WiDaF© (optionnel).

Accueil :

• Nos sites et nos formations sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
  Transports en commun et parking voitures à proximité
• Les candidats en situation de handicap ou nécessitant des aménagements spécifiques doivent le signaler au responsable pédagogique de la formation le plus tôt possible et ce afin d’envisager des aménagements requis dans les meilleurs délais.
• La CFACI procèdera, autant que possible, aux aménagements pouvant porter sur la durée et le déroulé des cours et/ou ceux des épreuves/examens des modules de formation. Dans cette optique d’aménagement, la CFACI pourra également décider d’orienter le candidat vers les locaux d’un autre organisme de formation agréé, sans préjudice quant au contenu et à la qualité de la formation, si un aménagement adapté ne peut être garanti dans les locaux de la CFACI.
• Pour plus d'informations, veuillez contacter Monsieur Martin Latour : mlatour(at)francoallemand.com ou 01 40 58 35 93
• Contact Référent Handicap : Monsieur Jonathan Bratun :                                                                         jbratun(at)francoallemand.com ou 01 40 58 35 21

Inscription 
Vous devez nous faire parvenir une demande de devis par écrit soit par voie postale ou e-mail. Utilisez pour ce faire le formulaire de demande de devis ci-dessus. Nous traitons les demandes par ordre de réception, sous réserve d’indication particulière (de condition d’autorisation). Nous vous contacterons alors dans les plus brefs délais.
Nous nous réservons la possibilité de modifier le lieu ainsi que le formateur/la formatrice pour chacune des formations. Ceci correspond aussi bien au report qu’à la modification du déroulement des programmes (particuliers), sans pour autant modifier l'objectif principal de la formation. Les informations relatives aux participants sont enregistrées sur un support électronique et ne sont en aucun cas transmises à un tiers.

Documentation 
Les documents distribués au cours des formations, textes et matériaux de travail, sont soumis aux droits d’auteur. C’est pourquoi tous supports ne doivent donner lieu qu’à une utilisation personnelle. Toute reproduction, réimpression, traduction ou transmission à un tiers – partielle ou totale – qui n’aura pas été expressément autorisée par l’auteur est interdite et sera assimilée à une violation du droit d’auteur, donnant lieu à des poursuites civiles.

Annulation
En cas d’annulation de votre part, il vous est toutefois possible de désigner, gratuitement, une personne vous remplaçant à la formation. Une modification du programme – gratuite –  est également possible, sous réserve / dans la limite des capacités disponibles. Le délai d'annulation est de 4 semaines après signature du devis. L'annulation doit nous parvenir par écrit.

Facturation
Après la signature de la convention de formation les cours peuvent commencer et nous vous enverrons la facture par voie postale ou par mail. Merci de procéder au virement bancaire du montant indiqué sur le numéro de compte figurant sur cette facture. 

L'OF/CFA de la Chambre franco-allemande de commerce et d’industrie est engagé dans une démarche d’amélioration continue, en alignement avec notre certification Qualiopi pour nos actions de formation dont nos cours de langues. 

Nos engagement qualités 

Conformément le Référentiel National de Qualité mentionné à l’article L.6316-3 du Code du Travail, l'OF/CFA de la Chambre franco-allemande de commerce et d’industrie met tout en œuvre pour que les clients et bénéficiaires de leurs prestations aient la garantie de disposer des services suivants :

• ​Accès rapide et guidé à l'information sur notre site dédié 
• Accueil individualisé ;
• Conseil et orientation personnalisés sur les formations et prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure ;
• Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement ;
• Accompagnement tout au long des prestations ;
• Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie ;
• Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires ;
• Amélioration continue des prestations.

 Notre système qualité

Pour mieux répondre à la satisfaction des parties prenantes, l'OF/CFA de la Chambre franco-allemande de commerce et d’industrie met en place une démarche qualité participative : 

• Engagement qualité de la Direction ;
• Diffusion de la politique gestion de la réclamation client ;
• Pilotage par processus : recueil et analyse des indicateurs, suivi des objectifs et résultats pour évaluer la tenue des engagements de service et proposer des mesures correctives ou d’amélioration le cas échéant ;
• Suivi des plans d’actions et plans d’amélioration ;
• Coordination d'un système de fiches d'amélioration et de suivi des pistes d'amélioration ;
• Outil de mesure, de suivi et d’analyse de l’insertion professionnelle, de la réussite aux certifications, des taux d'abandon et des taux de rupture ;
• Système de suivi et amélioration des prestations avec les entreprises
• Partage de la gestion documentaire sur un espace numérique de travail ;
• Programmation et suivi des audits internes et externes ;
• Suivi de la maitrise des risques et mise en place d’actions préventives ;
• Procédure et cartographie du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les informations relatives à la protection des données sont fournies dans le cadre du traitement de données à caractère personnel pour l'inscription aux formations. Sans le traitement de données à caractère personnel, il nous est malheureusement impossible de traiter votre inscription. Vous trouverez le nom et les coordonnées du responsable du traitement sur notre site Internet https://www.francoallemand.com/fr/declaration-de-confidentialite/.

Les données à caractère personnel sont collectées afin de vous inscrire aux formations, ainsi que de vous informer sur les offres de formation. Vos données sont traitées sur la base de l'article 6 § 1 (b) et (f) du RGPD. Les données sont traitées pour la durée de la formation dans le cadre des activités administratives et enregistrées à des fins de preuve de participation. Les données de la personne concernée sont effacées ou bloquées dès que la raison de la conservation n’a plus lieu d’être. La durée de conservation peut être prolongée par des délais légaux de conservation.

Vous autorisez en outre à titre gracieux, la Chambre Franco-Allemande de Commerce et d’Industrie, à vous photographier dans le cadre des évènements, et à utiliser votre image. En conséquence de quoi, et conformément aux dispositions relatives au droit à l’image et aux droits de la personnalité, vous autorisez la Chambre Franco-Allemande de Commerce et d’Industrie à fixer, reproduire et communiquer au public les photographies effectuées dans le cadre des évènements. Les photographies pourront être exploitées et utilisées dans le cadre des actions d’information et de communication auprès des différents publics sous toute forme et tous supports connus et inconnus à ce jour, dans le monde entier, sans aucune limitation, pour une durée de 10 ans, intégralement et par extraits.

Les données peuvent également être transmises en interne à d'autres départements de la Chambre Franco-Allemande de Commerce à des fins de contact ou à des fins administratives internes.

Chaque participant a le droit de recevoir à tout moment des informations sur les données personnelles enregistrées le concernant (art. 15 RGPD). Si les conditions légales sont remplies, il a la possibilité de s'opposer au traitement de ses données personnelles (art. 21 RGPD), ou de révoquer un éventuel consentement. Si des données personnelles incorrectes sont traitées, vous disposez d'un droit de rectification (art. 16 RGPD). Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander la suppression ou la limitation du traitement (art. 17, 18 RGPD). Si le traitement des données est basé sur une base contractuelle, il existe un droit à la transférabilité des données (art. 20 RGPD). Pour exercer vos droits, veuillez contacter: gdpr(at)francoallemand.com.

Depuis 2018 :

• 53 stages organisés et terminés 
• 75% des contrats renouvelés 
• 97% d'assiduité aux cours individuels 
• 96% de satisfaction 

Mise à jour le 3 janvier 2023